İçeriğe geç
Özel geliştirme

Fabrikaya Özel Yazılım Geliştirme

Her fabrikanın paket yazılıma sığmayan bir tarafı vardır. Özel yazılım o tarafı kapatmak içindir — hepsini baştan yazmak için değil.

Kısa özet

  • Özel yazılım, paket ürünün karşılamadığı dar ve kritik süreci kapatmak için yapılır; mevcut ERP’yi tamamen değiştirmek için değil.
  • Doğru karar kriteri maliyet değil farklılaşmadır: süreç sizi rakibinizden ayırıyorsa özel, ayırmıyorsa paket doğrudur.
  • En büyük risk teknik değil kapsamdır. Kapsamı sabitlenmemiş proje uzar; bu yüzden parça parça ve çalışır teslim ediyoruz.
  • Kaynak kodun ve verinin kime ait olduğu sözleşmede yazılır — tedarikçiye kilitlenme baştan engellenir.
  • Sabit fiyat garantisi ve teslim sonrası 15 gün ücretsiz hata düzeltme standardımızdır.

Özel yazılım ne zaman doğru karar, ne zaman değil

Bu soruyu dürüst cevaplamak işimize gelmiyor gibi görünebilir; aslında tersi. Yanlış yerde başlayan özel yazılım projesi hem sizin paranızı hem bizim itibarımızı yakar. Bu yüzden keşif görüşmesinde ilk yaptığımız şey, işin gerçekten özel yazılım olup olmadığını belirlemek.

Paket yazılım mı, özel yazılım mı?
DurumYönNeden
Muhasebe, e-fatura, bordro, beyannamePaketMevzuata bağlı, sürekli güncellenmesi gereken alan. Kendi yazmanız sürdürülemez.
Standart stok ve cari hesapPaketOnlarca olgun ürün var; yeniden yazmak değer üretmez.
Size özgü üretim akışı, reçete mantığı, fiyatlandırma kuralıÖzelRakibinizden farkınız burada. Pakete uydurmak farkı silmek demektir.
Paket ürünün eksik bıraktığı saha verisiÖzel katmanPaketi değiştirmeden üstüne eklenir — en düşük riskli yol.
İki sistemin birbiriyle konuşmamasıEntegrasyonYeni bir ürün değil, köprü gerekir.
“Personel Excel’de takip ediyor”Önce analizBazen doğru cevap yazılım değil, sürecin düzeltilmesidir.

Özel yazılıma dair üç yaygın itiraz — ve gerçek cevapları

“Özel yazılım pahalı”

Karşılaştırma yanlış yapılırsa öyle görünür. Paket ürünün görünen bedeli lisans/abonelik; görünmeyen bedeli ise süreci pakete uydurmak için harcanan insan zamanı, her ay tekrar eden elle giriş ve pakete sığmadığı için hiç yapılamayan işlerdir. Doğru kıyas, iki seçeneğin üç yıllık toplam sahip olma maliyetidir — ve bu hesabı sizin için biz yapmayız, birlikte yaparız.

“Yazan firma giderse elimizde kalır”

Bu itiraz haklı ve sektörün en gerçek riski. Cevabımız sözde değil sözleşmede: kaynak kod size teslim edilir, veritabanı şeması ve kurulum dokümanı yazılı verilir, standart teknolojiler kullanılır (özel/kapalı bir dil veya kimsenin bilmediği bir çatı değil). Amaç, yarın bizimle devam etmek istemediğinizde başka bir ekibin devralabilmesidir.

“Uzar, biter mi bitmez mi belli olmaz”

Uzamanın sebebi neredeyse her zaman aynı: kapsamın yazılı olarak sabitlenmemesi. Bunu iki şekilde engelliyoruz. Birincisi, proje tek bir büyük teslimat değil; her aşama kendi başına çalışan bir parça olarak teslim edilir, kullanmaya erken başlarsınız. İkincisi, kapsam dışı istek çıktığında bu ayrı bir kalem olarak konuşulur — sessizce projeye eklenip takvimi bozmaz.

Nasıl çalışıyoruz

  • Keşif — Hangi verinin nerede elle girildiğini, hangi Excel’in kimde durduğunu tespit ederiz. Akdeniz’de (Mersin, Hatay, Osmaniye, Adana) yerinde; diğer illerde önce online, saha montajı gerektiren işte yerinde ziyaret takvime yazılır.
  • Kapsam ve sözleşme — Ne yapılacağı ve ne yapılmayacağı yazılır. Sabit fiyat burada belirlenir; sonradan değişmez.
  • Çalışan ilk parça — En kritik tek işlev önce teslim edilir. Ekranı görmeden altı ay beklemezsiniz.
  • Saha testi — Gerçek operatör, gerçek vardiya, gerçek veri. Toplantı odasında değil tezgâhın başında test edilir.
  • Devreye alma ve devir — Eğitim, doküman, kaynak kod teslimi. Teslim sonrası 15 gün ücretsiz hata düzeltme.

Kaynak kod, veri ve bağımlılık

Yazılım alımında en az fiyat kadar önemli olan ama en az sorulan soru şudur: bu iş bittiğinde neye sahip oluyorum?

Bizim standart cevabımız: kaynak koda siz sahip olursunuz, veri size aittir ve istediğiniz formatta dışa aktarılabilir, kurulum başka bir sunucuya taşınabilir. Kullandığımız teknolojiler yaygın ve belgelenmiş olanlardır; böylece yarın başka bir ekip devraldığında öğrenmesi gereken şey bizim icadımız değil, zaten bildiği bir çatıdır.

Bağımlılığı azaltmanın ikinci yolu dokümantasyondur. Veritabanı şeması, entegrasyon noktaları ve çalıştırma adımları yazılı teslim edilir. Bu, bizim için de iyidir: iyi belgelenmiş bir sistemin bakımı ucuzdur.

Tipik olarak neler yazıyoruz

  • Üretim ve saha uygulamaları — iş emri, operasyon, duruş, fire, kalite kaydı
  • Depo ve sevkiyat — barkod, el terminali, raf adresleme, mal kabul kontrolü
  • Bakım ve ekipman — periyodik bakım planı, arıza kaydı, yedek parça
  • Mevcut ERP’ye bağlanan ara katman — Logo, Mikro, Netsis, Zirve, ETA, Wolvox, Nebim, DİA ve diğerleri
  • Bayi / müşteri portalı — sipariş girişi, termin görünürlüğü, belge paylaşımı
  • Raporlama ve yönetim paneli — tek ekranda üretim, stok ve sipariş durumu
  • Mobil uygulama — saha ekibi, servis, sevkiyat

ERP bayileri ve çözüm ortakları için

Müşterisi özel geliştirme isteyen ama bünyesinde yazılım ekibi bulundurmayan ERP bayileri için taşeron mühendislik yapıyoruz. Müşteri ilişkisi ve ticari muhatap sizde kalır; biz geliştirme tarafını üstleniriz.

Bu iş birliğinde müşteriye karşı görünen taraf sizsiniz — istenirse beyaz etiketli çalışırız. Detayları ve çalışma modelini ERP entegrasyonu sayfasında ayrıca yazdık.

Sahada nasıl görünüyor?

Pakete sığmayan fiyatlandırma kuralı

Müşteri, ürün grubu, hacim ve sözleşme kırılımına göre değişen fiyat mantığı standart ERP’nin fiyat listesine sığmaz. Bu durumda kural motoru özel yazılır, sonuç mevcut programa aktarılır; teklif hazırlama elle hesaplanan bir iş olmaktan çıkar.

İki sistem arasında kalan süreç

Üretim bir programda, sevkiyat başka bir programda takip ediliyorsa aradaki eşleşmeyi genellikle bir kişi her gün elle yapar. Araya bir köprü yazıldığında o kişinin işi eşleştirmek değil, yalnızca istisnaları incelemek olur.

Denetime hazır kayıt zinciri

Müşteri denetimlerinde istenen izlenebilirlik kayıtları çoğu fabrikada farklı dosyalardan toplanır. Hammadde partisinden sevkiyata kadar zincir tek yerde tutulduğunda denetim dosyası sistemden üretilir; denetim öncesi gece mesaisi ortadan kalkar.

Bayi sipariş portalı

Bayiler siparişi telefon ve WhatsApp’tan veriyor, merkez elle ERP’ye giriyorsa yanlış giriş kaçınılmazdır. Portal kurulduğunda bayi siparişi kendisi girer, kayıt doğrudan mevcut programa düşer; “ben öyle söylememiştim” konuşmasının dayanağı kalmaz.

Referans iş birliği

Entegrasyon tarafında yeni bir hat kuruyoruz ve ilk projeleri referans iş birliğiyle yürütüyoruz: projenin sonunda ölçülebilir sonuçları vaka çalışması olarak yayımlamamıza ve sizi referans göstermemize izin veren firmalara özel koşul uyguluyoruz. Karşılığında alacağınız şey standart bir paket değil, süreçlerinize göre yazılmış bir sistem — ve geliştiren ekibe doğrudan erişim.

Sık sorulan sorular

Özel yazılım mı yaptırmalıyız, hazır paket mi almalıyız?

Süreç mevzuatla tanımlıysa (muhasebe, e-fatura, bordro) paket alın — kendi yazmanız sürdürülebilir değil. Süreç sizi rakibinizden ayırıyorsa özel yazdırın, çünkü pakete uydurmak o farkı silmek demektir. Arada kalan durumlar için önce ölçüm öneriyoruz: mevcut akışta kaç saat elle iş var, hangi hata tekrar ediyor. Bu veri olmadan verilen karar tahmindir.

Mevcut muhasebe programımız kalabilir mi?

Evet ve çoğu durumda kalması gerekir. Özel yazılımın işi muhasebe programının yerine geçmek değil, onun görmediği tarafı kapatmak ve verdiği veriyle konuşmaktır. On yıllık muhasebe verinize, e-dönüşüm kurgunuza ve mali müşavirinizin çalışma düzenine dokunmuyoruz.

Kaynak kod bize mi ait olacak?

Evet. Kaynak kod, veritabanı şeması ve kurulum dokümanı teslim edilir; bu sözleşmede yazılı olur. Ayrıca yaygın ve belgelenmiş teknolojiler kullanırız, böylece yarın başka bir ekip devralmak istediğinde öğreneceği şey standart bir çatıdır. Amaç bize bağımlı kalmanız değil, bizimle çalışmayı tercih etmeniz.

Proje uzarsa ne oluyor, fiyat değişir mi?

Sözleşmede sabitlenen kapsam için fiyat sabittir; bizim tahminimiz tutmadı diye size fatura çıkmaz. Fiyatın değiştiği tek durum, kapsam dışı yeni bir istek gelmesidir — o da sessizce eklenmez, ayrı kalem olarak konuşulur ve siz onaylamadan başlanmaz.

Referansınız var mı? Daha önce fabrikada yaptınız mı?

Açık olalım: saha ve üretim entegrasyonu tarafında yeni bir hat kuruyoruz ve bu alanda yayımlanmış bir fabrika vakamız henüz yok. Bu yüzden ilk projeleri referans iş birliğiyle yürütüyoruz — sonuçları vaka çalışması olarak yayımlamamıza izin veren firmalara özel koşul uyguluyoruz. Ekibin arkasında duran şey ise yeni değil: kurumsal web ve ERP tarafında yıllardır süren, canlıda çalışan işler ve bunları görebileceğiniz projeler sayfamız var. Size uyup uymadığımızı anlamanın en hızlı yolu bir keşif görüşmesi; teknik olarak mümkün değilse bunu da ilk görüşmede söyleriz.

Sadece Mersin’de mi çalışıyorsunuz?

Merkezimiz Mersin ve Akdeniz bölgesinde (Mersin, Tarsus, Adana, Hatay, İskenderun, Osmaniye, Gaziantep) yerinde keşif ve saha kurulumu yapıyoruz. Yazılım geliştirme ve entegrasyon işlerini Türkiye genelinde uzaktan yürütüyoruz; saha montajı gerektiren projelerde seyahat planı baştan takvime yazılır.

Mevcut sisteminizi konuşalım

Hangi programı kullandığınızı, sahada hangi verinin elle girildiğini ve neyi otomatikleştirmek istediğinizi anlatın. İlk görüşmede teknik olarak mümkün olup olmadığını ve hangi yöntemle yapılacağını netleştiriyoruz.