Türkiye'de e-ticaret KOBİ pazarında lider üç yerli paket:
Ideasoft: Türkiye'nin en yaygın e-ticaret SaaS'ı. 10.000+ aktif mağaza. Özellikler: e-Fatura/e-Arşiv entegre, iyzico/PayTR standart, KVKK uyumlu yapı, mobil uyumlu temalar, Trendyol/Hepsiburada pazaryeri senkronizasyonu. Aylık paketler (Başlangıç — Kurumsal) ciro bazlı fiyatlandırma.
Ticimax: İkinci lider. Benzer özellik seti, güçlü API ve özel tema geliştirme imkânı. Özellikle B2B satış yapan şirketlerde popüler — bayi yönetimi, özel fiyat listeleri, kredi limiti takibi.
T-Soft: Üçüncü önemli alternatif. SaaS ve kurulum (on-premise) her iki seçeneği sunar. Büyük ölçekli kurumsal projelerde tercih edilir.
Bu platformların avantajları:
Dezavantajları: tema özelleştirmesi sınırlı, derinlik gerektiren B2B senaryolar zorlaşır, global genişlemede sınırlı (tek dil, tek para birimi mantığı).
Shopify Türkiye'de son 2-3 yılda büyüyen bir seçenek. Avantajları:
Dezavantajları Türk pazarı özelinde:
Yıllık 2-5 milyon TL ciro aralığında, uluslararası genişleme planı olan markalar için Shopify anlamlı. Saf Türkiye odaklı KOBİ için yerli paketler ekonomik olarak üstün.
Özel geliştirme (Next.js + Medusa ya da Saleor stack'i) Türkiye pazarında şu koşulların birlikte geldiği durumlarda anlamlı:
Bu durumlarda aylık SaaS ücretlerinden tasarruf değil, asıl kazanç tasarım ve iş süreci özgürlüğü. Entegrasyon aylık ücretin 10 katı değerinde kişiselleşebilir.
Headless yığın tipik olarak:
Türkiye'de e-ticaret için temel yasal çerçeve. Hizmet sağlayıcı yükümlülükleri:
KVKK ile birlikte uygulanır. 6563'ün ek bir düzenlemesi 2023'te getirildi: e-ticaret siteleri müşteri yorumlarını filtreleme veya manipüle etmek için kurallara uymak zorunda (şeffaflık ilkesi).
Türkiye'de ödeme sistemleri Bankalararası Kart Merkezi (BKM) altında koordine oluyor. BKM tarafından kart işlemlerinin 3D Secure'a tabi olması 2022'den beri zorunlu — yerli ve uluslararası kart ayrımı yok.
PSD2 doğrudan Türkiye'de uygulanmıyor ama BDDK Ödeme Hizmetleri Yönetmeliği benzer güçlü kimlik doğrulama (SCA) gerekleri içeriyor. İyzico, PayTR ve Param bu gerekleri varsayılan olarak karşılıyor.
BKM ayrıca:
Türk e-ticaretinde pazaryeri ilişkisi kritik. Çoğu KOBİ hem kendi sitesinde hem Trendyol/Hepsiburada/N11'de satar.
Pazaryeri entegrasyonu seçenekleri:
Seçim hacme bağlı — günlük 100 siparişin altı için üçüncü parti modül, üstü için doğrudan API entegrasyonu daha stabil.
Hem yerli platformlar üzerinde (Ideasoft, Ticimax tema geliştirme ve entegrasyon) hem de headless yığınlar (genelde Next.js + Medusa) üzerinde çalışıyoruz. Karar ücretsiz online keşif görüşmesinde çıkıyor — sonuca açık, satıcının varsayılan tercihine yanlı değil. Uygulama e-ticaret çözümleri hizmetlerimizin parçası, web yazılım ve geliştirme ve UI/UX tasarım kapasiteleriyle birlikte.
Sprint başı sabit fiyatlı eser sözleşmeleri. Kaynak kod ve altyapı erişimi müşteride. Türkçe proje yönetimi. KVKK uyumlu mimari, Türkiye içi hosting. Her kabul sonrası 15 gün ücretsiz hata düzeltme.
Şu an Ideasoft/Ticimax, Shopify ve özel geliştirme arasında tartışıyorsanız "hangi platform daha iyi" diye sormayın — "bugün çözemediğimiz hangi somut problemler iki yıl sonra daha pahalıya patlar" diye sorun. İki saatlik yapılandırılmış bir keşif görüşmesi bu soruyu ayırır. Platform taşıma sözleşmesi için sabit fiyat vs saat başı yazılım sözleşmesi rehberi faydalı bir tamamlayıcı — migration projeleri net sınırlanmış sprint paketi modelinden belirgin fayda görür.
Bazen evet. Shopify Plus özelleştirmeyi belirgin genişletir ve 12-24 ay boyunca anlamlı olabilir — özel headless geçişin gerçekten gerekli olup olmadığını değerlendirirken.
Çoğu Türk markası pazaryerinde başlar, sonra kendi sitesini ekler. Kendi site pazaryeriyi tamamen ikame etmez — ikisi birlikte çalışır. Kritik olan stok yönetimi — siparişlerin hangi kanaldan geldiğinin senkronize takibi. Bu işi ERP/WMS yapar; e-ticaret platformu tek başına yetmez.
iyzico (ana) + Masterpass (tek tıkla ödeme hızlı müşteriler için) + havale/EFT (kurumsal müşteri) + sanal POS (büyük tutarlarda). İsteğe bağlı: Tamara/Tabby gibi BNPL, mobil ödeme (BiP Pay). %95 işlem hacmi iyzico + Masterpass kombinasyonu üzerinden akar.
İlk migrasyon için 2-4 geliştirici, proje yöneticisi, tasarımcı. Sürekli işletim için genelde yarı zamanlı geliştirici + özel gereksinimlerde dış destek.
Temiz migration (301 yönlendirme haritası, yapılandırılmış veri koruması, performans artışı) ile evet. Kısa süreli sıra düşmesi normal; toparlanma 6-12 haftada tamamlanır. Temiz migration olmadan uzun sürel düşme tehdidi — bu yüzden SEO migrasyonu her platform taşıma işine zorunlu iş paketi olarak dahil.