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Unser Fachgebiet

Social-Media-Management

Professionelles Management auf Instagram, LinkedIn, TikTok und weiteren Plattformen.

Leistungsübersicht

Social-Media-Management

Social Media ist der Ort, an dem Marken aufgebaut, Gespräche geführt und Kaufentscheidungen täglich beeinflusst werden. Bei D'Cloud Software managen wir Ihre Social-Media-Präsenz mit einem strategischen, plattformspezifischen Ansatz, der weit über das bloße Planen von Beiträgen hinausgeht. Wir entwickeln maßgeschneiderte Content-Kalender, erstellen ansprechende Visuals und Texte und interagieren mit Ihrer Community so, dass die Markenbekanntheit gestärkt und echte Geschäftsergebnisse erzielt werden.

Jede Plattform hat ihre eigene Sprache und Zielgruppen-Dynamik. Wir erstellen individuelle Strategien für Instagram, LinkedIn, TikTok und weitere Kanäle und stellen sicher, dass Ihre Botschaft in jeder Community Anklang findet. Unser Team plant und führt gezielte Werbekampagnen mit Meta Ads und TikTok Ads durch und optimiert Budgets auf Reichweite, Interaktion oder Conversions — je nach Ihren Zielen. Auch Influencer-Partnerschaften werden koordiniert, um Ihre Botschaft authentisch zu verstärken.

Transparenz und Messbarkeit stehen im Mittelpunkt unseres Services. Wir liefern detaillierte monatliche Analysereports zu Follower-Wachstum, Engagement-Raten, Reichweite und ROI — damit Sie stets wissen, was funktioniert und wo nachgesteuert werden muss. In Krisenzeiten steht unser erfahrenes Team mit Sofort-Kommunikationsstrategien bereit, die Ihre Markenreputation schützen und das Vertrauen Ihres Publikums bewahren.

Was wir liefern

Unser Leistungsumfang

01

Social-Media-Strategie

Plattformauswahl und Zielgruppenstrategie.

02

Content-Erstellung

Bild- und Video-Content-Produktion.

03

Community-Management

Kommentar- und Nachrichtenverwaltung.

04

Social-Media-Werbung

Meta-Ads- und TikTok-Ads-Kampagnen.

05

Influencer-Marketing

Kooperationen und Kampagnenmanagement.

06

Social-Media-Analyse

Performance-Analyse und Reporting.

07

Krisenmanagement

Social-Media-Krisenkommunikation.

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Ehrliche Antworten auf die häufigsten Fragen. Wenn Ihre Frage nicht aufgeführt ist, klären wir sie im Erstgespräch.

Welche Plattformen betreuen Sie?
Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok, YouTube Shorts, Pinterest und X (Twitter). Twitter-Reichweite sinkt, daher außerhalb B2B nicht priorisiert. WhatsApp Channel und Telegram verfügbar für Nischenanwendungen. Wir empfehlen Fokus auf 2-4 Plattformen je nach Branche + Zielgruppe.
Wie viele Posts veröffentlichen Sie, wie ist der Kalender strukturiert?
Je nach Paket: Starter (3-4 Posts + 8 Stories/Woche), Pro (5-7 Posts + 15 Stories + 2 Reels/Woche), Plus (1+ Post + 25+ Stories + 4 Reels + 1 Long-Form-Video/Tag). Content-Kalender 30 Tage im Voraus genehmigt, 20% Puffer für reaktive Posts.
Ist das Werbebudget getrennt?
Ja. Die Social-Management-Gebühr deckt organisch + Creative-Produktion + Community Management ab. Paid Ads (Meta + LinkedIn + TikTok Ads) Budget ist separat — direkt von Ihrem Ad-Account gebucht, kein Aufschlag. Setup + Zielgruppe + Creative + tägliche Optimierung ist im Management-Paket integriert.
Ist Community Management (Kommentar + DM-Antwort) inklusive?
Je nach Paket. Starter ist Self-Service (Sie antworten). Pro: 1-Stunden-SLA während Geschäftszeiten. Plus: Geschäftszeiten + 8-Stunden-SLA außerhalb Geschäftszeiten Wochenenden. Krisenkommunikation (negativer Kommentar + virales Risiko) ist in allen Paketen enthalten — 30-Min-Benachrichtigung, Reaktionsplan gemeinsam erarbeitet.
Führen Sie Influencer + UGC-Kampagnen durch?
Ja. Zielgruppen-passende Micro/Macro-Influencer-Ansprache + Vertrag + Briefing + Content-Review + Amplification. Für UGC: Contest-Setup + Hashtag-Kampagne + Rights Management. Budget ist getrennt von der Management-Gebühr und wird pro Kampagne abgerechnet.
KUNDENSTIMMEN

Was unsere Kunden sagen

D'Cloud hat unsere Bedürfnisse vom ersten Gespräch an verstanden. Festpreis, fester Zeitplan — unser Shop war 4 Wochen später live. Der Übergang vom Café zum E-Commerce verlief reibungslos.

MC

Mali's Cups Coffee Gründer

Gründer, Maliscups Coffee

Im Gesundheitswesen ist Datensensibilität für uns entscheidend. DSGVO-konforme Architektur + zweisprachige Unterstützung (TR/EN) wurden vertraglich festgehalten. Unsere Seite war in 6 Wochen in beiden Sprachen live — die Support-Kanäle sind immer offen.

GH

Gaianova Health Gründer

Gründer, Gaianova Health

Anfangs sagten wir "ein fertiges Theme reicht." Das Team antwortete: "Das wird für Beleuchtungsbilder nicht reichen" — und sie hatten recht; unsere Produktfotos sehen auf der neuen Seite völlig anders aus. Von der Bestellverfolgung bis zu Kampagnen-Badges können wir alles über unser eigenes Panel verwalten — kein Anruf für die kleinste Änderung nötig.

NV

Ahmet Kama

Gründer, Lumedra

Unsere Logistikkunden sind Unternehmen — unsere Website musste diese Sprache sprechen. Der Prozess mit D'Cloud war klar: Festpreis, regelmäßige Vorschau, pünktliche Übergabe. Angebotsanfragen laufen jetzt an einem Ort zusammen.

OG

OSA Global Geschäftsleitung

Geschäftsleitung, OSA Global Logistics

Die historische Steinarchitektur unseres Hotels auf dem Bildschirm spürbar zu machen, war nicht leicht — genau das leistet die Website. Zimmer und Buchungsstrecke sind klar, Gäste erreichen uns jetzt direkt über unsere Seite.

SF

Sam Frans Hotel Geschäftsleitung

Geschäftsleitung, Sam Frans Otel

Ich wollte, dass die Website die Fragen beantwortet, die meine Patienten wirklich haben — die Behandlungsseiten und der Untersuchungsablauf leisten genau das. Terminanfragen kommen jetzt direkt über die Website.

YG

Op. Dr. Yusuf Güneş

Facharzt für Augenheilkunde und Augenchirurgie, Op. Dr. Yusuf Güneş

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