E-Ticaret
Günümüzde, teknolojik ilerlemelerin etkilediği ticaretin yeni çağı olan e-ticaret, ürünlerin veya hizmetlerin genelde bir ağ üstünden dijital olarak sipariş, alış-veriş, alım, satım ve kimi zaman da gideceği yere ulaştırılması olarak tanımlanır. İnternet üzerinden iletişim sistemi ilerledikçe, üstünde de ilerleyen internet sitesi uygulamaları da bunlarla birlikte ilerlemektedir. Temel bir görünüme sahip internet sitelerinden sonra teknolojik açıdan daha çok ilerlemiş teknik yapılara sahip olan E-ticaret, B2C, B2B, M-ticaret ve bunlara benzer yeni uygulamalara geçiş sağlanmıştır.
Çağ atlayan internet sayfaları ile beraber tekli ürün satışlarının yayılmaya başlaması, online alışveriş kavramının daha çok kullanmamıza ve duymamıza sebep olmuştur. Bu günlerde global açıdan rekabette üstünlüğü başaran firmalar, bilgi teknolojilerini ve iletişimi anlık olarak takip eden ve en fazla yarar sağlayacak şekilde kullanan firmalardır. E-ticaret, her türlü ürünün ve hizmetlerin bilgisayar teknolojisi, elektronik iletişim yolları (örn: e-posta) ve onlara bağlı cihazlar ve yazılımlar (online alışveriş yazılımı, akıllı kart, EFT, POS gibi) kullanarak satın alınmasını ve satılmasını içeren bir kavramdır veya E-ticaret, ödeme işleminin network kanalları vasıtasıyla yapıldığı alış-verişi barındırmaktadır.
E-ticaret hayatımızda yeni bir kavram olmamasına rağmen, ticaret ile alakalı işlerde bir veya daha çok insan vasıtası ile yazı, ses ve resim ile aynı anda etkileşimli bir biçimde gönderilmesi, zaman ve yer sorununu ortadan kaldırması ve kişiye göre olarak daha makul ücretlerle çalışılabilmesi şeklinde internet ortamının sunmuş olduğu bu çeşitli ve yararlı imkanlar, e-ticaret kavramını hızlı ve seri bir biçimde trend hale getirmiştir. Bunun gibi olanaklar internetin; farklı elektronik ticaret için kullanılacak olan çeşitli araçlara nazaran çok daha elverişli olmasını sağlıyor.
E–Ticaret’in Faydaları
İnternet, anlık olarak ve süratli bir biçimde, çok fazla potansiyel müşteriye ulaşılmasını sağlayıp, yeni pazarlama tarzlarının ve stratejilerinin oluşturulması ve ilerletilmesi, ürün veya hizmetlerin Dünya’nın her hangi bir noktasına en düşük fiyattan ve en kısa bir süre içinde gösterme imkanını sağlaması ile ticari firmaları için pazar paylarını çok fazla şekilde arttırmıştır. Bu durumda, web üzerinden global’e açılan firmalar internet sayfalarını ve VT’lerini bir online satış mağazası gibi kullanmaya başlamaktadır.
Tekdüze ve alışık olduğumuz ticaret sistemlerinin yanında e-ticaretin avantajları aşağıda belirtilen gibidir.
E ticaret internet sitesi fiyatları yapılan alışveriş ile alakalı işlemlerin ilerletilmesi için gerekli olan bilgiler, alışveriş için ilk adımı atan kullanıcı vasıtası ile, ticari sürecin içinde oluşan tüm ilgili kişilere (satıcı, satıcı, üretici, sigortacı, devlet kurumları vb.), birbirlerine çevrimiçi olarak bağlı cihazlarda, daha önce hazırlanmış klasik içerikte bir defa giriş yapıldığında kısa bir zaman içinde gerçekleşen ticaret tüm taraflarının cihazlarına problemsiz bir biçimde iletilmektedir. Ticaretiniz için gereken bilgiler, 0 hata, en hızlı sürede ve en düşük ücretle karşı tarafa iletilebilmektedir.
Online alışveriş sayfası nasıl kurulur E-ticaret, veya bu mecraya girmek isteyenler kişisel veya firmalarının önündeki engelleri aşarak, tüm herkese olanak sunmaktadır.
E-ticaret sitesi paketleri ticari işlemlerinde alıcı ve satıcının buluşmasını gerektirmediğinden, hizmet sırasında işlem ücretlerini fazlası ile azaltmakta, aradaki kişilerin yerlerini ise onlara ait olan web siteleri tutuyor.
İşletmelerin ticari faaliyetinin daha az bir tutarla yapabilmesini olanak sunar. Hem üreticiler arasında rekabetin yükselmesini sağlar hem de önemli bilgilerin en doğru ve en hızlı bir şekilde iletilmesine yardımcı olmuş olur.
E-ticaret sayfası paketleri işletmelere, kendi bölümlerinde, daha hızlı bir şekilde ürün geliştirme, ürünlerini kontrol etme ve müşterilerinin ihtiyaçlarını bulma konusunda, ekonomik ve hızlı hareket edebilme kabiliyeti elde ettirir.
İşletmelere daha yaygın yelpazede ürün sunabilme imkanları verir.
E-ticaret pazarlama Tüm e-ticaret uygulamaları miktarlarını azaltmaktadır.
E-Ticaret Sistemleri / E-Ticaret’in Tarafları
e-ticaret nasıl yapılır İşletmeden kullanıcıya- Business to Consumer (B2C): Online mağaza uygulamaları yardımıyla İnternet üzerinde firmaların üretmiş olduğu ürünleri aracı olmadan kullanıcıya ulaştırabilmesidir. İçinde bulunduğumuz iletişim çağında, web sayfası üzerinden içecek, yiyecek, beyaz eşya, mobilya ve arabaya kadar aklımıza gelen gelmeyen her türlü ürünün satışı kolay bir şekilde yapılabiliyor. Üreticiden kullanıcıya e-ticaret modeli, işletmeden işletmeye (business to business) modelinden hemen sonra en önemli olan basamağı oluşturmaktadır. İşletmelerle kişiler arasında yapılan elektronik ticaret olarak da adlandırılan üreticiden kullanıcıya modeli ile, üretici işletmelere pazarlama, satış ve satış sonrası hizmet verme konularında istenilen sonuçları verebilmesi bakımından tercih edilmektedir. Türkiye’de üreticiden kullanıcıya e-ticaret modelinde alışveriş sitelerinin ve marketlerin öne çıktığı gözlenmektedir. Yapılan araştırmalar önümüzdeki senelerde bu ticaret modelinin katlanarak yükseleceğini göstermektedir.
E-ticaret fiyatları İşletmeden İşletmeye – Business to Business (B2B): Kurumlar arası ticaret olarak adlandırılan bu model, elektronik sistemlerde sipariş verilmesi, faturaların gönderilmesi ve ödemelerin yapılması sistemidir. Dünya genelinde kurumsal olan portallar da ve işletmelerin internet sayfaları aracılığı ile yapılan ve yaygın bir şekilde kullanılan e-ticaret modelidir. Şirketlerin yeni uluslararası pazarlara açılabilmesine ve yurtiçi pazarda yeni müşteriler bulmasında kolaylık olur.
E-ticaret firmaları İşletmeden Devlete – Business to Goverment (B2G): Ticari işletmeler ve kamu kurumlarının web sayfası üzerinde bir araya gelmesi olarak tanımlanan e-ticaret modelidir. Özel sektörde faaliyet gösteren işletmeler, kamu kuruluş ve kurumlarının ihalelerine elektronik ortamda ulaşabilmekte ve kurumların ihtiyacı olan mal ve hizmetler için fiyat tekliflerini sunabilmektedir.
E-ticaret uygulama Kullanıcıdan Devlete – Comsumer to Goverment: Devletlerin kendi vatandaşlarına vermiş olduğu pasaport, vergi, ehliyet, sigorta vb. hizmetlerin web sayfası üzerinden yapılması olarak nitelendirilebilir.
E-ticaret neden önemli Kullanıcıdan Kullanıcıya- Consumer to Consumer (C2C): Kullanıcılar arasında web sitesi üzerinde yapılan e-ticaret modelidir. Bu sistemde kullanıcılar bir e-ticaret sisteminde bir arada toplanarak mal veya yaptıkları hizmetlerini sunum yaparlar, sunulan bu hizmet alakalı e-ticaret sitesi üzerinden alınıp satılabilir.
İşletmelerin ticari faaliyetinin daha az bir tutarla yapabilmesini olanak sunar. Hem üreticiler arasında rekabetin yükselmesini sağlar hem de önemli bilgilerin en doğru ve en hızlı bir şekilde iletilmesine yardımcı olmuş olur.
E-ticaret sayfası paketleri işletmelere, kendi bölümlerinde, daha hızlı bir şekilde ürün geliştirme, ürünlerini kontrol etme ve müşterilerinin ihtiyaçlarını bulma konusunda, ekonomik ve hızlı hareket edebilme kabiliyeti elde ettirir.
İşletmelere daha yaygın yelpazede ürün sunabilme imkanları verir.
E-ticaret pazarlama Tüm e-ticaret uygulamaları miktarlarını azaltmaktadır.
E-Ticaret Sistemleri / E-Ticaret’in Tarafları
E-ticaret nasıl yapılır İşletmeden kullanıcıya- Business to Consumer (B2C): Online mağaza uygulamaları yardımıyla İnternet üzerinde firmaların üretmiş olduğu ürünleri aracı olmadan kullanıcıya ulaştırabilmesidir. İçinde bulunduğumuz iletişim çağında, web sayfası üzerinden içecek, yiyecek, beyaz eşya, mobilya ve arabaya kadar aklımıza gelen gelmeyen her türlü ürünün satışı kolay bir şekilde yapılabiliyor. Üreticiden kullanıcıya e-ticaret modeli, işletmeden işletmeye (business to business) modelinden hemen sonra en önemli olan basamağı oluşturmaktadır. İşletmelerle kişiler arasında yapılan elektronik ticaret olarak da adlandırılan üreticiden kullanıcıya modeli ile, üretici işletmelere pazarlama, satış ve satış sonrası hizmet verme konularında istenilen sonuçları verebilmesi bakımından tercih edilmektedir. Türkiye’de üreticiden kullanıcıya e-ticaret modelinde alışveriş sitelerinin ve marketlerin öne çıktığı gözlenmektedir. Yapılan araştırmalar önümüzdeki senelerde bu ticaret modelinin katlanarak yükseleceğini göstermektedir.
E-ticaret fiyatları İşletmeden İşletmeye – Business to Business (B2B): Kurumlar arası ticaret olarak adlandırılan bu model, elektronik sistemlerde sipariş verilmesi, faturaların gönderilmesi ve ödemelerin yapılması sistemidir. Dünya genelinde kurumsal olan portallar da ve işletmelerin internet sayfaları aracılığı ile yapılan ve yaygın bir şekilde kullanılan e-ticaret modelidir. Şirketlerin yeni uluslararası pazarlara açılabilmesine ve yurtiçi pazarda yeni müşteriler bulmasında kolaylık olur.
E-ticaret firmaları İşletmeden Devlete – Business to Goverment (B2G): Ticari işletmeler ve kamu kurumlarının web sayfası üzerinde bir araya gelmesi olarak tanımlanan e-ticaret modelidir. Özel sektörde faaliyet gösteren işletmeler, kamu kuruluş ve kurumlarının ihalelerine elektronik ortamda ulaşabilmekte ve kurumların ihtiyacı olan mal ve hizmetler için fiyat tekliflerini sunabilmektedir.
E-ticaret uygulama Kullanıcıdan Devlete – Comsumer to Goverment: Devletlerin kendi vatandaşlarına vermiş olduğu pasaport, vergi, ehliyet, sigorta vb. hizmetlerin web sayfası üzerinden yapılması olarak nitelendirilebilir.
E-ticaret neden önemli Kullanıcıdan Kullanıcıya- Consumer to Consumer (C2C): Kullanıcılar arasında web sitesi üzerinde yapılan e-ticaret modelidir. Bu sistemde kullanıcılar bir e-ticaret sisteminde bir arada toplanarak mal veya yaptıkları hizmetlerini sunum yaparlar, sunulan bu hizmet alakalı e-ticaret sitesi üzerinden alınıp satılabilir.